常见问题与解决方案

解决方式：联系客服4008190090，查询您以往的注册的情况

解决方法：       ① 检查手机号/邮箱是否输入正确；

② 检查手机是否开启短信拦截功能，邮箱是否在垃圾邮件文件夹；

③ 点击“重新发送验证码”，若多次尝试仍未收到，联系客服处理。

解决方法：       ① 检查账号是否输入正确（英文区分大小写）；

② 点击“忘记密码”，通过预留手机号登录找回密码；

③ 联系兰格的业务员或通过预留手机号联系客服进行修改

解决方法：由于本账号只允许本人或本单位人员使用，出现这种情况说明您的账号已外泄，联系兰格的业务员或通过预留手机号联系客服
进行修改密码。